Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendungsbereich

Diese AGB regeln die Beziehungen zwischen der VR City AG (nachfolgend Betreiberin) und dem unregistrierten Nutzer bzw. registrierten Nutzer der Plattform der VR City AG. Als Nutzer gilt jede natürliche oder juristische Person, welche manuell oder maschinell auf Inhalte und Dienstleistungen von VR City AG zugreift.

Mit der Nutzung von VR City AG und der darauf angebotenen Dienstleistungen erklärt sich der Nutzer bzw. das Mitglied mit den AGB einverstanden. Die Betreiberin behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Änderungen treten sofort nach ihrem Aufschalten in Kraft. Durch die Weiterbenutzung der Dienstleistungen und Produkte nach Inkrafttreten der geänderten AGB erklärt sich der Nutzer damit einverstanden.

Mitgliedschaft

Sobald der Nutzer sich bei VR City AG registriert, gilt er als Mitglied. Er erhält ein persönliches Konto mit Benutzername und Passwort; diese dürfen nicht weitergegeben werden. Das Mitglied ist für deren sichere Aufbewahrung selbst verantwortlich.

Die Registrierung unter falschem Namen, falscher Adresse, falschem Geburtsdatum oder mit fiktiven E-Mail-Konten ist nicht gestattet.

Das Mitglied verpflichtet sich insbesondere:

– kein diffamierendes, anstössiges oder rechtswidriges Material zu verbreiten

– keine anderen Nutzer zu belästigen oder zu bedrohen

– keine Viren oder schädliche Software einzubringen

– die Verfügbarkeit der Plattform nicht negativ zu beeinflussen

– sie nicht ohne Absprache zum Anbieten von Waren oder Dienstleistungen zu nutzen

Die Betreiberin ist berechtigt, Inhalte zu überprüfen und gegebenenfalls zu ändern oder zu löschen. Das Mitglied verpflichtet sich, die Betreiberin für allfällige Schäden freizuhalten. Beide Parteien können die Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Mit der Kündigung werden sämtliche gespeicherten Daten gelöscht.

Treueprogramm / VR Coins

VR City kann ein freiwilliges Treue- und Belohnungsprogramm (z. B. «VR Coins», Statusstufen, Geburtstagsboni, Aktionsboni oder ähnliche Vorteile) anbieten. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich dabei um eine freiwillige Zusatzleistung ohne Rechtsanspruch.

VR Coins, Bonusguthaben, Statusvorteile und sonstige Belohnungen sind nicht übertragbar, nicht auszahlbar und stellen kein gesetzliches Zahlungsmittel und kein elektronisches Geld dar.

VR City ist berechtigt, das Treueprogramm jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, einzuschränken, zu ergänzen, auszusetzen oder einzustellen. Dies betrifft insbesondere, aber nicht abschliessend, Teilnahmevoraussetzungen, Vergaberegeln, Umrechnungsschlüssel, Einlösewerte, Mindestpreise, Statusstufen, Gültigkeitsdauern, Verfallsregeln, Ausschlüsse sowie einzelne Bonus- und Sonderaktionen.

Aus technischen Fehlern, offensichtlichen Irrtümern, Fehlbuchungen oder versehentlich gewährten Vorteilen entsteht kein Anspruch auf Beibehaltung der gutgeschriebenen VR Coins oder Belohnungen.

VR City ist berechtigt, VR Coins, Bonusguthaben, Statusvorteile oder sonstige Belohnungen nachträglich ganz oder teilweise zu korrigieren, zu sperren oder rückgängig zu machen, wenn diese aufgrund von Missbrauch, Manipulation, Täuschung, Umgehung der Programmregeln, Mehrfachanmeldungen, Scheingeschäften, technischen Fehlern, Systemfehlern, Softwarefehlern, Buchungsanomalien oder sonstigen unzulässigen oder treuwidrigen Handlungen erlangt oder genutzt wurden.

Dies gilt auch dann, wenn ein entsprechender Vorteil zunächst automatisch durch das System gutgeschrieben, eingelöst oder bestätigt wurde.

Bei Verdacht auf Missbrauch oder Verstösse gegen die Programmregeln ist VR City zudem berechtigt, einzelne Konten vorübergehend oder dauerhaft vom Treueprogramm auszuschliessen, Guthaben zu sperren sowie Statusvorteile und Belohnungen zu entziehen.

Massgeblich ist jeweils die von VR City zum betreffenden Zeitpunkt veröffentlichte oder intern angewandte Fassung der Programmregeln.

Kauf von Tickets

Durch die Bestätigung des Kaufs auf www.vrcity.ch oder per E-Mail wird ein verbindlicher Kaufvertrag abgeschlossen. Dieser kann vom Kunden weder widerrufen noch rückgängig gemacht werden.

Spiel, Datum, Zeit, Anzahl Tickets und Preis sind fixiert. Der Kaufpreis wird mit Bestätigung des Kaufs fällig. Rabattcodes können nicht kumuliert werden. Bei Verdacht auf betrügerisches Vorgehen behält sich VR City AG vor, Tickets zurückzuweisen.

Kommunikation und Werbung

Mit Abschluss einer Buchung, eines Kaufs oder einer Registrierung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die VR City AG die von ihm angegebenen Kontaktdaten, insbesondere seine E-Mail-Adresse, zur Durchführung des Vertragsverhältnisses verwendet. Dies umfasst insbesondere Buchungsbestätigungen, Zahlungsinformationen, organisatorische Hinweise, Änderungen, sicherheitsrelevante Mitteilungen sowie kundenbezogene Serviceinformationen.

Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, dass die VR City AG seine E-Mail-Adresse dazu verwenden darf, ihm Informationen über eigene Angebote, Aktionen, Veranstaltungen, Dienstleistungen und ähnliche Produkte oder Leistungen der VR City AG zuzustellen. Der Kunde kann dem Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen oder sich über den in der jeweiligen E-Mail enthaltenen Abmeldelink abmelden.

Die VR City AG gibt personenbezogene Daten nicht ohne gesetzliche Grundlage oder ausdrückliche Zustimmung an unberechtigte Dritte weiter.

Stornierung und Verschiebung

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen; es werden Gutscheine ausgestellt.

– Bis 30 Tage vor Buchungsdatum: kostenfrei

– Bis 14 Tage: 50% als Gutschein

– Bis 7 Tage: 25% als Gutschein

– Kürzer als 7 Tage: keine Erstattung

Die Stornierung hat schriftlich zu erfolgen.

Urheberrecht

Die auf www.vrcity.ch abrufbaren Informationen sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung ausserhalb der Plattform ist nur mit Zustimmung der Betreiberin gestattet.

Haftung der Betreiberin

Die Betreiberin lehnt jede Haftung für Schäden ab, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben. Die Betreiberin übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit publizierter Informationen.

Die Betreiberin haftet nicht für unbefugten Zugriff auf Nutzerdaten oder für Missbrauch durch Dritte.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich / ZH.